Справочная информация (филиал на левом берегу)
Дни приема по личным вопросам граждан
Директор медицинского центра
Матвеенко Лилия Фаритовна
ведет прием граждан
по Четвергам с 15:30 до 17:30
Главный врач медицинского центра
Ивлиева Евгения Сергеевна
ведет прием граждан
по Пятницам с 14:30 до 16:30
Общество с ограниченной ответственностью « ПИК ПАНАЦЕЯ»
Общеобязательные документы для пациента
При нарушении прав пациента
В случае нарушения прав пациента, он (его законный представитель) может обратиться с устной или письменной жалобой к администрации клиники с 8.00 до 16.00.
В случае обращения пациента с жалобами на некачественное обслуживание или некачественное лечение, проводится выяснение обстоятельств врачебной комиссией учреждения, разбор обращения ВК и принятие дальнейшего решения. Ответ на жалобу предоставляется пациенту, в зависимости от подачи жалобы, в устной или письменной форме в течении 30 дней. (Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ ст12. О порядке рассмотрения обращений граждан РФ)
В спорных случаях пациент имеет право обращаться в вышестоящие органы в соответствии с порядком, установленным законодательством. Для разрешения конфликта, возникшего в отношениях «врач-пациент», стороны вправе привлекать независимых экспертов. В учреждении имеется книга отзывов и предложений. Отзывы и предложения рассматриваются еженедельно, при необходимости принимаются соответствующие меры с информированием потребителя (при наличии его контактной информации).
В учреждении организован прием, регистрация, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и подготовка в месячный срок ответов на них. Главный врач назначает ответственное лицо в подготовке ответа при рассмотрении предложений и претензий.
Внутренние документы
Лицензии
Санитарно-эпидемиологическое заключение
Лицензия на осуществление медицинской деятельности № Л041-01019-24/00356135 от 03.09.2020г
Выписка из реестра лицензий по состоянию на 11:05 23.03.2023 г.
Основы охраны здоровья граждан РФ
Защита прав потребителей
Перечень оказываемых услуг по ОМС
Страховые медицинские организации
ЗАО МСО “Надежда”
ООО МСК “Медика-Восток”
Филиал “Красноярск-РОСНО-МС” ОАО “РОСНО-МС”
Красноярский филиал ООО СК “Капитал-полис Мед”
Филиал ООО СК “Ингосстрах-М” в г.Красноярске - Медика-Восток
Филиал ЗАО СМК “Сибирский Спас-Мед” в г.Красноярске
Красноярский филиал АО "Страховая компания "Согаз-Мед"
ООО СК «ВТБ Страхование»
Страховое акционерное общество «ВСК»
Красноярский филиал ООО "СМК РЕСО-Мед"
Развитие и улучшение медицинской промышленности
Горячие линии в кризисных ситуациях
Телефон доверия экстренной психологической помощи
- +7 800 200-01-22 (круглосуточно)
Горячая линия «ПРАВО НА ЗДОРОВЬЕ»
- +7 800 700-00-03 (круглосуточно)
Территориальный центр медицины катастроф
- +7 (391) 202-22-06 (круглосуточно)
- +7 (391) 223-83-00 (круглосуточно)
ул. Баумана, 26а
Служба спасения
- 112 (круглосуточно)
Станция скорой и неотложной медицинской помощи
- 03 (круглосуточно)
- 03* (с мобильного телефона)
Телефоны доверия
Красноярское краевое общество трезвости и здоровья
ул. Ленина, 28
Медико-психологический центр, Краевой наркологический диспансер
ул. Северо-Енисейская, 50а
Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
Уполномоченный по правам ребенка в Красноярском крае
Телефон доверия Главного управления МЧС России по Красноярскому краю
пр. Мира, 68
Надзорные и контролирующие органы
Министерство здравоохранения Красноярского Края
- +7 (391) 222-03-78 тел.
- +7 (391) 211-01-36 факс
- kraszdrav.ru
- office@uz.krasmed.ru
-
660017, г. Красноярск, ул. Красной армии, 3
Министр здравоохранения Красноярского края Немик Борис Маркович
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Красноярскому краю
- +7 (391) 221-11-41 тел.
- +7 (391) 221-31-23 факс
- 24reg.roszdravnadzor.ru
- info@reg24.roszdravnadzor.ru
-
660021, г. Красноярск, пр. Мира, 132
Руководитель ТОФСР по Красноярскому краю Деген Елена Валентиновна
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю
- +7 (391) 226-89-50 тел.
- +7 (391) 226-90-49 факс
- 24.rospotrebnadzor.ru
- office@24.rospotrebnadzor.ru
-
660097, г. Красноярск, ул. Каратанова, 21
Руководитель УФСНСЗППБЧ по Красноярскому краю Горяев Дмитрий Владимирович
Записаться на прием
Перезвоним в течении 5 минут и предложим удобное время
Контакты
Панацея на левом берегу
г. Красноярск, ул. Урванцева, 8а, пом. 189
___________________
Мы работаем:
Пн-Вс: с 8:00 до 20:00
Панацея на правом берегу
г. Красноярск, ул. Карамзина, 30а
___________________
Мы работаем:
Пн-Пт: с 8:00 до 20:00
Сб: с 8:00 до 18:00
Вс: выходной
________________________
Сотрудничество с корпоративными клиентами:
Заместитель директора по развитию:
___________________